Nelly dress / navy

【送料について】

全国一律 ¥500

商品の発送は佐川急便またはヤマト運輸にてお送りいたします。

40,000円以上のご購入で送料無料。

【発送について】

各商品ページ記載された発送日となります。

※土日祝日は営業日には含まれません。

※生産状況により、お届け予定が前後する場合がございますのでご了承ください。

【配送日の指定について】

配送日時などのご指定は承ることができませんので何卒ご了承ください。

配送指定に関しては、商品発送メールに記載の各配送業社へ直接お問合せください。

掲載している商品写真はサンプルです。

全ての商品は、サンプルと若干仕様が変更される場合があります。（改善のための変更です）

掲載されている商品は、モニターにより実際の商品の色合いと異なって見える場合がございます。あらかじめご了承下さい。

天然素材を使用した商品の素材特有の生地のネップや毛羽立ち、色むら、皺等は不良品ではありません。これらの理由による返品交換はいたしかねます。

Ruimemeでは少しでも安心してお買い物をしていただけるよう、下記の条件のもとで返品を承っております。


1. お客様都合による返品（サイズ違い・イメージと異なる等）

・商品到着後4日以内にメールにてご連絡いただき、4日以内にご返送ください。
・未使用・タグ付き・傷や汚れのない状態に限り、返品を承っております。
・香水・柔軟剤などのにおい、化粧品（ファンデーションなど）の付着がある場合は返品をお受けできかねます。
・返送時の送料はお客様ご負担にてお願いいたします（元払い）。
・返品にかかる振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
・ご交換は承っておりませんので、別途ご希望の商品をご注文ください。

［ご連絡先：ruimeme1990@gmail.com］


2. 商品不良による返品・交換

万が一、商品に不良があった場合は、商品到着後8日以内にご連絡のうえ、該当箇所の写真を添えてお知らせください。
内容を確認のうえ、返金または交換にて対応させていただきます。
（交換が難しい場合はご返金にて対応）
※この場合の返送送料は弊社が負担いたします（着払いでご返送ください）。


3. 返品をお受けできないケース

以下に該当する商品は、恐れ入りますが返品をお受けできません。

・商品到着から5日以上経過した場合
・セール商品・予約商品
・香水・柔軟剤などのにおい、化粧品（ファンデーションなど）の付着が見られる商品
・傷・汚れ・シワ・使用感のある商品
・タグが外れている／付属品が欠けている商品
・お客様により修理や加工を施された商品
・商品ページに「返品不可」と記載されている商品
・公式オンラインストア以外（POP UP等含む）でご購入された商品
※事前のご連絡がない場合は返品を承れません。必ず事前にご連絡をお願いいたします。

4. 返金について
ご返送品の確認後、7営業日以内に返金手続きを行っております。

・クレジットカード／Amazon Payでお支払いの場合：
通常は決済元のカード会社またはAmazon Payを通じてご返金いたします。
受注商品の返金など、決済状況によっては、銀行振込でのご返金となる場合もございます。
・銀行振込をご希望の際は、振込先情報をあわせてご連絡ください。
※振込手数料はお客様ご負担となります。

ご不明な点がございましたら、Ruimemeオンラインストア内の［CONTACT］フォーム、または下記メールアドレスまでお気軽にご連絡くださいませ。

お問い合わせ：ruimeme1990@gmail.com